J’aimerais acheter mais je ne suis pas encore client de l’Hôtel des Ventes, comment procéder ?

J’AI OBTENU UN LOT, QUEL SERA LE MONTANT FINAL DE MA FACTURE ?

J’ai repéré un lot marqué d’une *, que signifie ce symbole ?

J’AI REPÉRÉ UN LOT DONT LE NUMÉRO EST ÉCRIT EN COULEUR OU PRÉCÉDÉ D’UN SYMBOLE, QU’EST-CE QUE CELA SIGNIFIE ?

Si je suis le meilleur enchérisseur à combien le lot me sera-t-il attribué ?

J’AI ACHETÉ UN OBJET FRAGILE ET/OU ENCOMBRANT (LUSTRE, VERRERIE, FAÏENCE, PORCELAINE… ) POUVEZ-VOUS ME L’EMBALLER ?

Comment être averti régulièrement des dates de vente ?

Quand puis-je avoir accès au catalogue avant une vente ?

Qu’est-ce que une « vente online» ?

J’AI OBTENU DES LOTS, QUAND PUIS-JE VENIR LES CHERCHER ?

J’aimerais miser sur un lot mais je ne pourrai pas venir physiquement à la vente ce jour-là : comment faire ?

JE CONSTATE DANS LES RÉSULTATS QU’UN LOT A ÉTÉ ADJUGÉ AU MÊME MONTANT QUE CELUI QUE J’AVAIS OFFERT PAR ÉCRIT MAIS AU PROFIT D’UN AUTRE ACHETEUR.

COMMENT PAYER POUR LES LOTS QUE J’AI OBTENUS ?

J’AI LAISSÉ UN ORDRE D’ACHAT QUE JE SOUHAITE ANNULER. COMMENT PROCÉDER ?

GARANTISSEZ-VOUS QUE TOUS LES LOTS AU CATALOGUE SONT EN BON ÉTAT ?

JE SUIS UN ACHETEUR ÉTRANGER, COMMENT PUIS-JE ME FAIRE REMBOURSER LA TVA SUISSE DE MA FACTURE ?

JE SUIS UN ACHETEUR ÉTRANGER, CONNAISSEZ-VOUS LES FORMALITÉS D’EXPORT DES LOTS QUE J’AI ACHETÉS ?